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酒店客房布草管理和服务车的使用

一个酒店不但需要完善的设施,更需要优秀的服务人员和完善的服务制度。河南百士德从事酒店用品行业13年,今天来跟大家分享一个小知识。
      酒店客房布草管理和服务车的使用。
      1、布草房,楼层必须按酒店规定的时间收、发布草。
      2、收发时双方应认真核查,详细记录数量、质量、破损程度等。
      3、存放布草时注意室内温度,不得导致布草潮湿、发霉现象。
      4、各区域布草按规定分类归位摆放,要求整洁。
      5、 爱惜布草,不得当抹布,乱踩等非正常使用,如因个人行为导致的布草损坏,自付赔偿。
      6、交接班时,认真检查、核对,发现有短缺、破损等,追究个人责任,自付赔偿。
      7、更换布草时,注意与客人自带品不得混淆。
      8、如有破损,不得私自处理,领班打单,经理批准报上级领导。
      9、用湿抹布将全车内外擦干净,再用干抹布将车表面擦亮,检查车辆有无破损。
      10、将口袋上的孔挂在车旁的吊钩上。
      11、地巾放在底档,大小床单、浴巾放在中档,枕套、小方巾、中巾放在上档。
      12、将各类客用物品分类放在工作车最上层一档中。
      13、将清洁剂、马桶刷、海绵、抹布、手套放在清洁盒内,清洁盒放在工作车指定位置
      河南百士德酒店用品有限公司位于郑州,是一家集设计、生产与销售为一体的专业酒店用品供应商。产品主要有:酒店客房用品、酒店一次性用品、垃圾桶果皮箱、酒水车服务车、标牌指示牌、清洁用品、酒店布草等。公司致力于在酒店用品领域为客户提供实用的采购方案和增值的服务体验,酒店用品一站式采购,个性化定制,百士德为您打造最贴心的服务。